อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี VT888 ของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม โดยครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล

การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครองสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อที่ชัดเจน
VT888 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี VT888 ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมในระบบที่เข้ารหัส โดยใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำสั่งฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นบันทึกที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอจำกัดการประมวลผลตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล และการขอลบข้อมูลได้ทันที คุณสามารถแนบเอกสารหรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อเร่งการตรวจสอบ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการและกรอบเวลาที่คาดหวังได้ภายในสองวันทำการ
ฟอร์มคำขอ ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไข หรือการลบบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ หากคุณไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านฟอร์มหรือแชทสด ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น เพื่อการตรวจสอบทางการเงินหรือคำสั่งศาล ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลคำสั่งฝากถอนเท่านั้น

เราปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือวิธีการดำเนินงาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดใหม่

เปิดแชทสดในหน้าซัพพอร์ตหรือส่งอีเมลมาที่ทีมของเรา ระบุคำถามและหมายเลขบัญชีของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องทำ หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับกฎหมายเฉพาะพื้นที่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต